Курьерская компания: посылка прибудет к месту назначения в течение 3-10 рабочих дней. Служба будет медленнее в напряженном сезоне, достигнув 10-15 рабочих дней.

Через три дня после отправки товара статус посылки будет отображаться и будет постоянно обновляться на сайте курьера. Если вы все еще не получили посылку через 10 дней, следуйте указаниям на веб-сайте курьерской почты в вашей стране или свяжитесь с местным курьерским отделением.

Примечание. Если вес упаковки превышает 10 кг, отправка товара в Малайзию небезопасна. Так как таможня предъявляет строгие требования к весу упаковок, мы рекомендуем разделить их на несколько упаковок, в течение которых скорость доставки может снизиться. Я надеюсь, что вы можете понять.

Сроки и условия доставки
  1. Груз не включен в налог, клиент несет ответственность за таможенные пошлины

  2. Чувствительные предметы должны перевозиться с помощью специальных средств: жидкости (например, для ухода за кожей, парфюмерии) / косметики / порошковых веществ / фирменных товаров (таких как Nike, Adidas, LV, Chanel) / поддельных товаров / предметов электронных товаров / изделий из кожи животных / ножей / аккумуляторных веществ / магнитных Вещество / лекарство / свеча / CD DVD / продукты секса / легкая еда и напитки / мыло / передатчик радиосигнала

  3. Запрещается отправлять / ввозить все запрещенные предметы: мобильные телефоны / планшеты, ноутбуки, подделки, лекарства, дорогостоящие украшения, монеты, банкноты, продукты питания, растения, животные, запрещенное оружие, любые лекарства, легковоспламеняющиеся жидкости или газы, едкие вещества. , радиоактивные вещества, порнография, аморальные статьи, радиолокационное оборудование, транспортные средства, табак, алкоголь.

  4. Buy2you не несет ответственности за неправильное обращение с курьерским персоналом, вызванное повреждением товара, недостаточной или неправильной упаковкой со стороны продавцов. Поэтому, пожалуйста, избегайте покупки хрупких или хрупких предметов.

  5. Buy2you не несет ответственности за любые праздники, вызванные задержками при транспортировке, задержками рейсов или таможенными проверками. Но мы постараемся отслеживать это.

  6. Вес посылки в международной почтовой рассылке рассчитывается на основе размера посылки или объема, включая фактический вес посылки от продавца, в зависимости от того, что больше.

  7. Помните, что продавец может отправить посылку отдельно, не уведомляя нас. Как только подтверждается, что отсутствующая посылка все еще находится на складе или какой-либо товар переиздан у продавца, покупатель самостоятельно оплачивает стоимость международной доставки, стоимость доставки основывается на весе / размере упаковки.

  8. Посылка хранится бесплатно в течение 30 дней, и оплата не будет произведена после 30 дней. Просроченные пакеты будут отброшены без предварительного уведомления и не будут возвращены.

  9. Пожалуйста, проверьте содержимое пакета и количество предметов перед подписанием. Если вы обнаружите какие-либо повреждения или возражения, откажитесь подписать. После того, как пакет подписан вами, подтвердите получение этого согласованного условия, и buy2you не несет ответственности за это.

Могу ли я получить компенсацию, если мой пакет потерян?

Для услуги «Покупка услуг», если пакет потерян во время доставки, Buy2you предоставит вам полную компенсацию, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам приобрести услугу для вашего пакета.

За услугу «форвард-пакет» Buy2you может оплачивать только международные перевозки. До 100 долларов